受診についてのＱ＆Ａ

Q診察券をなくしてしまったのですが、どうすれば良いですか？

外来棟１階２番新患受付にて再発行を受けてください。(有料)
診察券は全科共通で使用することができますので、大切に保管し、来院時には必ずお持ちください。

Q診察券の提示は各診療科で必要ですか？

「人まちがい」防止のため、各診療科での診察券のご提示にご協力ください。

Q予約なしでも受診できますか？

診療科によって異なります。初診から完全予約制の診療科もございますので、各診療科受付に電話もしくは窓口でお問い合わせください。
電話番号：052-652-7711（代表電話）

Q紹介状を持っていないのですが、受診できますか？

紹介状がなくても受診は可能です。ただし、他の医療機関からの紹介状をお持ちにならず直接来院された患者さんには、初診料の他に「初診時選定療養費」として7,700円（税込）をお支払い頂くことになりますので、ご了承下さい。

Q予約日の変更はどのようにすればいいですか？

予約日の前日までに、受診科へお電話にて変更のお申し込みをお願いします。
予約変更受付時間：平日午後２時から午後４時
電話番号：052-652-7711（代表電話）

Q保険証を忘れてしまった（現在持っていない）のですが、受診できますか？

保険負担分も含め、自費でお支払いいただくことになります。原則、受診日の当月末までに受付窓口へ保険証をご提示いただいた場合は、保険負担分を計算し直し、返金手続きを行います。

Q時間外や休日でも受診できますか？

当院は、365日断らない救急を目標にして医療活動に取り組んでいます。緊急性の高い場合は迷わずに受診してください。（※詳しくは、「救急」をご覧ください。）

Qお薬を院内で受け取ることはできますか？

外来受診時は原則、全診療科で院外処方せんを発行しています。
詳しくは、「薬局カウンター」（外来棟１階）にお問い合わせください。

Q院内にキャッシュコーナー（ATM）はありますか？

院内の2ヶ所にキャッシュコーナー（ATM）があります。

1.外来棟１階

三菱東京ＵＦＪ銀行（自動支払機）
ご利用時間　平日9:00～18:00
※土曜・日曜・祝日は利用不可
※提携他銀行カード、郵便局カードが使用可能

2.売店内　(セブンイレブン）

セブンイレブン　ご利用時間　7:00～21:00
※年中無休
※全ての銀行カード、郵便局カードが使用可能

Qクレジットカードで支払いはできますか？

VISA、Master、JCB、American Expressなど各種カードがご利用いただけます。

Qどの診療科にかかったらよいかわかりません。どこに問い合わせればよいですか？

｢総合案内｣または｢新患受付｣【外来棟１階ロビー図参照】でおたずねください。

Q落し物・忘れ物をみつけたのですが、どこに問い合わせればよいですか？

外来棟１階患者サービス課までお尋ねください。

Q問い合わせ先がわからないのですが、どこに問い合わせればよいですか？（診療科・落し物・忘れ物以外）

お困りのことや、ご意見・ご希望がございましたら「総合案内」・「患者サービス課」又は「医療相談室」にお問い合わせください。（午前8時30分から午後4時50分まで）その他の時間帯は、防災センターの職員にお申し付けください。

Q喫煙ルームはありますか？

当院は敷地内全面禁煙です。

Q駐車場はありますか？

あります。当院には２種類の駐車場があり、365日24時間利用いただけます。
お車でも安心してご来院いただけます。（※詳しくは「駐車場案内」をご覧ください。）

Q携帯電話は使用できますか？

院内での携帯電話の使用は下記の場所でお願いします。

外来棟

正面玄関出入口
１階自販機休憩コーナー
南出入口通路
緩和ケア病棟入り口前のソファ周辺
３階集中治療室患者さん家族控室への階段踊り場

入院棟

各階デイルーム、１階休憩コーナーおよびその周辺
地下エレベーターから放射線科受付までの通路

救命救急センター

２階東側空きスペースの一部
２階西側エレベータ前
３階患者さん家族控え